Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

Responsable du traitement

CARENCE LTD, numéro d'immatriculation 17052625, 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Royaume-Uni.
Contact : contact@malakecom.com

Les données que nous collectons

• Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, historique d'achat.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
• Pièces justificatives : dans le cadre des prestations de constitution de sociétés, pièce d'identité et justificatif de domicile, exigés par les registres et les établissements bancaires.
• Données de navigation : pages consultées, provenance, appareil utilisé, via les cookies et traceurs.
• Échanges : contenu des messages que vous nous adressez.

Pourquoi nous les utilisons

• Exécuter votre commande et vous donner accès aux prestations — base légale : l'exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes et assurer le support — base légale : l'exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et légales, et celles imposées par les registres — base légale : l'obligation légale.
• Améliorer le site et mesurer l'audience — base légale : votre consentement.
• Vous adresser des informations commerciales — base légale : votre consentement, révocable à tout moment.

Qui y a accès

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution du service : hébergeur de la boutique, prestataire de paiement, outil d'envoi d'e-mails, plateforme d'accès aux formations, et, pour les prestations de constitution, les agents et registres compétents.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

• Données de commande et de facturation : dix ans, au titre des obligations comptables.
• Pièces d'identité transmises pour une constitution de société : la durée imposée par la réglementation applicable aux prestataires de services aux sociétés, puis suppression.
• Données de prospection : trois ans à compter du dernier contact.
• Cookies et traceurs : treize mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer : contact@malakecom.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires soumis à votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de confidentialité du site ou de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Les accès aux espaces de formation sont personnels et protégés par identifiants.