Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento : 22 settembre 2026

Malakecom gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati per fornirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i « Servizi »). Malakecom è un negozio gestito da Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione, o quando comunichi con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di contraddizione tra le nostre Condizioni di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo e utilizzando i nostri Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Le informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine « informazioni personali », ci riferiamo alle informazioni che ti consentono di essere identificato o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in modo anonimo o rese non identificabili, in modo che non consentano di essere identificati o di essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da queste informazioni personali, in base al tuo modo di interagire con i Servizi, al tuo luogo di residenza, e nella misura consentita o richiesta dalla legislazione applicabile :

• Dati di contatto compreso il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie compreso i numeri di carta di credito, di carta di debito e di conto bancario, le informazioni relative alle carte di pagamento, le informazioni di conto bancario, i dettagli di transazione, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni dell'account compreso il tuo nome utente, la tua password, le tue domande di sicurezza, le tue preferenze e le tue impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compreso gli articoli che consulti, inserisci nel carrello, aggiungi alla tua lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Le tue comunicazioni con noi compreso le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo compreso le informazioni relative al tuo dispositivo, al tuo browser o alla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull'utilizzo compreso le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi ai Servizi o interagisci con essi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti :

• Direttamente da te compreso quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi, o ci fornisci in qualsiasi altro modo le tue informazioni personali ;
• Automaticamente tramite i Servizi compreso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili ;
• Dai nostri fornitori di servizi compreso quando ci avvaliamo di loro per implementare alcune tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto ;
• Dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

In base al modo in cui interagisci con noi o con i Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per le seguenti finalità :

• Fornire, adattare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, in particolare per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, gestire i tuoi ordini, memorizzare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire gli acquisti, le restituzioni, gli scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in qualsiasi altro modo il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali restituzioni e scambi, permetterti di pubblicare recensioni, e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Questo può includere l'uso delle tue informazioni personali per adattare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta tradizionale, e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, in particolare in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al tuo carrello, nonché alle tue altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolenta, illegale, pericolosa o maliziosa, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o qualsiasi altro identificatore di accesso con chiunque.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti un servizio clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legislazione in vigore o per rispondere a procedure giudiziarie valide, in particolare alle richieste provenienti dalle forze dell'ordine o da organismi governativi, per indagare o partecipare a procedure civili di comunicazione di prove, a contenziosi potenziali o in corso, o ad altre procedure legali, nonché per far rispettare le nostre condizioni o politiche, o indagare su eventuali violazioni delle stesse.

Come divulghiamo le informazioni personali

In alcune circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Queste circostanze possono includere :

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi di dati, servizio clienti, archiviazione cloud, elaborazione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e inviarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi terzi, in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro proprie informative sulla privacy. In base al tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano per mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a questi utilizzi qui
• Quando ci hai dato istruzioni, inviato una richiesta o consensualmente in qualsiasi altro modo alla divulgazione di alcune informazioni a terzi, ad esempio per inviarti prodotti o tramite la tua utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o più in generale all'interno del nostro gruppo di società.
• In occasione di una transazione commerciale come una fusione o un deposito di bilanci, per conformarci a qualsiasi obbligo legale applicabile (in particolare in risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o terzi.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali relative al tuo accesso ai Servizi e alla loro utilizzo per fornirti i Servizi e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornirti i Servizi e migliorarli. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, in particolare per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativi all'utilizzo delle tue informazioni personali a queste finalità. Per saperne di più sull'utilizzo da parte Shopify delle tue informazioni personali e sui diritti che hai, puoi consultare la Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . In base al tuo luogo di residenza, puoi esercitare alcuni diritti relativi alle tue informazioni personali qui Link del portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link che ti portano a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, ti consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy e di sicurezza nonché le loro altre condizioni generali di utilizzo. Non garantiamo e non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di questi siti, comprese l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su questi siti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social media terze, possono anche essere visibili da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di queste piattaforme terze senza restrizioni sul loro utilizzo da parte nostra o da un terzo. Il fatto che includiamo questi link non implica in sé alcuna approvazione del contenuto di queste piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione presente sui Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati ad essere utilizzati da bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale riguardante bambini che non hanno raggiunto l'età maggiore nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito per chiedere la loro cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza del fatto che noi « condividiamo » o « vendiamo » (nel senso delle definizioni di questi termini previste dalla legislazione applicabile) delle informazioni personali riguardanti persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si noti che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una « sicurezza perfetta ». Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o confidenziali.

La durata di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I tuoi diritti e le tue scelte

In base al tuo luogo di residenza, puoi avere alcuni o tutti i diritti indicati di seguito relativi alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in alcune circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti autorizzati dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all'informazione. Puoi avere il diritto di chiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Puoi avere il diritto di chiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica. Puoi avere il diritto di chiedere la rettifica delle informazioni personali errate che deteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Puoi avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiedere il loro trasferimento a un terzo, in alcune circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione a fini di pubblicità mirata. In base al tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di opporti alla « vendita » o alla « condivisione » delle tue informazioni personali o di opporti al trattamento delle tue informazioni personali a fini considerati come « pubblicità mirata », come definito dalle leggi applicabili sulla privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a questi utilizzi qui. Si noti che se accedi al nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivato, in base al tuo luogo di residenza, considereremo automaticamente questa come una richiesta di rifiuto per il dispositivo e il browser che utilizzi per accedere al sito web. Se riusciamo a associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo anche la richiesta di rifiuto all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, puoi consultare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali di Non tracciare (« Do Not Track ») che possono essere inviati dal tuo browser web o dal tuo dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali. Puoi in qualsiasi momento scegliere di non riceverle utilizzando l'opzione di disiscrizione inclusa nelle nostre email. Se ti disiscriverai, possiamo inviarti comunque email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti nei luoghi previsti a questo scopo sui Servizi o contattandoci ai dati di contatto indicati di sotto. Per saperne di più sull'utilizzo da parte Shopify delle tue informazioni personali e sui diritti che puoi avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/fr.

Non ti penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Dovremo forse verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, nei limiti previsti o autorizzati dalla legislazione applicabile. In conformità con la legislazione applicabile, puoi designare un mandato autorizzato per chiedere di esercitare i tuoi diritti in tuo nome. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo all'agente di fornire la prova dell'autorizzazione che gli hai dato per agire per tuo conto, e potrebbe essere necessario che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta nei tempi previsti dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se vuoi presentare un reclamo relativo al nostro trattamento delle tue informazioni personali, contattaci ai dati di contatto indicati di sotto. In base al tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai dati di contatto indicati di sotto, o presentando un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente della tua regione. Per l'EEE, troverai un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Si noti che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali fuori dal paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, ci appoggeremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea, o eventualmente su qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento di dati non sia effettuato verso un paese riconosciuto come che offre un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy riveduta su questo sito web, aggiorneremo la data di « Ultimo aggiornamento » e forniremo un avviso, in conformità con la legislazione applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se vuoi esercitare uno dei diritti che hai, per favore chiamaci al +44 7488 817924, inviaci un'email all'indirizzocopiwincontact@gmail.com o contattaci all'indirizzo 61 Bridge Street, Kington HR5 3DJ, Regno Unito Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il responsabile del trattamento delle tue informazioni personali.